2019-11-15
我們都有這樣的經(jīng)歷,當(dāng)你再次打開某一網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站會(huì)根據(jù)您上次的瀏覽歷史匹配相關(guān)的信息內(nèi)容,尤其是購物類網(wǎng)站,如果您經(jīng)常使用某一線上平臺(tái)購物,每次打開網(wǎng)站都會(huì)給您自動(dòng)推薦您最近的瀏覽的相關(guān)產(chǎn)品的信息,減少您選擇相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)間。這就是網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)分析后的結(jié)果。這只是其中的一個(gè)方面。
因此,網(wǎng)站要維持良好的運(yùn)營,需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,那么都需要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢?
本文將介紹網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的幾個(gè)方面,如下:
1.用戶瀏覽的習(xí)慣
用戶瀏覽的習(xí)慣是什么?平時(shí)喜歡看些什么方面的內(nèi)容?經(jīng)常購買的又是哪些產(chǎn)品?哪些信息是他們收藏了的?.......根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣為用戶提供他們所需的信息和服務(wù),讓用戶感受到滿滿的貼心。
2.網(wǎng)站訪問總量
只有擁有一定的訪問量的網(wǎng)站,累計(jì)一定數(shù)據(jù),進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析才有意義,如果網(wǎng)站訪問量不佳,趕快對(duì)網(wǎng)站內(nèi)外進(jìn)行優(yōu)化,采取措施獲得更多的曝光率,加大網(wǎng)站的推廣和宣傳我們可以對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行日訪問量、月訪問量、季度或者半年訪問量的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3.用戶留存率
網(wǎng)站用戶留存率,是指用戶在某段時(shí)間內(nèi)開始使用應(yīng)用,經(jīng)過一段時(shí)間后,仍然繼續(xù)使用該應(yīng)用的用戶,被認(rèn)作是留存用戶。留存率反映的實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)化率,即由初期的不穩(wěn)定的用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶、穩(wěn)定用戶、忠誠用戶的過程,隨著這個(gè)留存率統(tǒng)計(jì)過程的不斷延展,就能看到不同時(shí)期的用戶的變化情況。
一般來說留存率這類指標(biāo)是需要長期持續(xù)跟蹤的,且要根據(jù)版本更新,推廣等諸多因素結(jié)合起來分析,試圖去找到網(wǎng)站訪問的最佳周期進(jìn)行制定相應(yīng)的策略。
4.用戶平均使用時(shí)長
平均訪問時(shí)長是指在一定統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),瀏覽網(wǎng)站的一個(gè)頁面或整個(gè)網(wǎng)站時(shí)用戶所逗留的總時(shí)間與該頁面或整個(gè)網(wǎng)站的訪問次數(shù)的比。所以計(jì)算公式為:總的逗留時(shí)間/總的訪問次數(shù)=平均訪問時(shí)長。
一個(gè)網(wǎng)站在一定時(shí)間內(nèi)總的逗留時(shí)間為1000秒,在這段時(shí)間內(nèi),總的訪問次數(shù)是100次,那么這個(gè)頁面或網(wǎng)站的平均訪問時(shí)長就是1000秒/100=10秒。
平均訪問時(shí)長的時(shí)間長短是網(wǎng)站分析的一個(gè)重要指標(biāo),通常用于評(píng)估網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),可以用于指導(dǎo)網(wǎng)站以及頁面的改善。
5.用戶活躍度
用戶活躍可以簡化為一個(gè)最簡單的公式:新增用戶的數(shù)量要大于流失用戶的增加量。運(yùn)營所要做的就是開源節(jié)流,盡可能地拉新,增加新用戶數(shù)量,但同時(shí)也要采取措施防止被拉進(jìn)來的用戶大量流失??梢酝ㄟ^優(yōu)化產(chǎn)品、功能開發(fā)、活動(dòng)刺激、增加提示等方式提升用戶活躍度。
6.流失用戶
流失用戶,是指那些曾經(jīng)訪問過網(wǎng)站或注冊(cè)過的用戶,但由于對(duì)網(wǎng)站漸漸失去興趣后逐漸遠(yuǎn)離網(wǎng)站,進(jìn)而徹底脫離網(wǎng)站的那批用戶。當(dāng)然,一個(gè)網(wǎng)站一定會(huì)存在流失用戶,這是網(wǎng)站用戶新老交替中不可避免的,但流失用戶的比例和變化趨勢能夠說明網(wǎng)站保留用戶的能力及發(fā)展趨勢。因此,根據(jù)此進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化網(wǎng)站,提升網(wǎng)站知名度。
責(zé)任編輯:中山網(wǎng)站建設(shè)
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